山西省日前公布了260名市县纪委书记换届工作手机和邮箱，引发社会高度关注。继3月23日山西省委组织部就如何确保热线电话发挥实效公开回应社会关注后，山西省纪委近日制定出台了五项措施，确保换届热线电话“话要接通、事要落实”。
这五项措施包括：一是构建多渠道换届监督平台。建立健全热线电话、来信来访和网络举报“三位一体”举报平台。二是建立换届监督举报专办制度。对群众反映的情况要按照直查、转办、督办分类处理，明确承办人。三是实行热线电话定期抽查制度。山西省纪委每月抽查一次各级纪委书记热线电话接听情况，对发现的关机、不在服务区或无人接听的现象，责令说明原因，立即整改。四是建立热线电话备用机制。山西省各级纪委在本行政区范围内再公布一部固定电话作为补充，换届期间全天候值听。五是高度重视和关注网络舆情。山西省纪委的各级信息中心将汇总网络舆情，及时编发《舆情情况》，提供领导决策参考。
