连日来，关于空调移机的投诉逐渐增加，移机过程中的人为零件损坏、乱收费等成了焦点问题。
暴力强拆弄坏空调
上周六何女士请搬家工人把空调移到了新居，安上以后却发现空调不制冷了，噪音还特别大。请来空调原厂的工人检修后发现，室外机的铜管被弄坏了。“拆的时候我看他们很用力地拧、卸，当时提醒他们当心点，谁知道真给我弄坏了”，何女士郁闷地说。
志高空调相关负责人介绍，空调移机比安装新购机要复杂得多，常出现的问题是拆除旧机操作不够精心，造成零配件或主机的额外损伤甚至损坏。所以经常有消费者反映自家的空调移过一次后，往往变得体弱多病，甚至彻底罢工。
假装维修骗取费用
3·15消费电子投诉网工作人员告诉记者，一些不正规的搬家公司、维修队甚至会趁空调移机的时候故意弄坏铜管，赚取换件费用。“我们曾经接到过投诉，移机工人偷偷折断了铜管，告诉客户‘铜管很脆弱’，一移动就不能再用了，然后兜售他们用旧管子改装的连接管，让客户花了300多元。”实际上，家里连接空调室内外机的铜管只要不去动它，一般是不会损坏的，即使是在移机的过程中，比较熟练专业的工人也不会弄坏铜管。
也有不正规的维修队在氟利昂上做文章。移机过程中告诉客户需要充氟，并用压力表装模作样地进行虚假检测、充氟，但实际上一点也没有充进去。其实，只要是生产和安装质量比较好的空调，一般都能很好地控制氟利昂泄漏，基本在5至8年之内用不着充氟。
空调移机最好找原厂
北京美的空调市场部相关负责人表示，办理空调安装、移机、维修业务，要尽可能找正规维修单位，最好按照保修卡上提供的联系方式找原品牌的售后服务部门。“移机是个技术活儿，还是自己品牌的工人更熟悉自家空调，效率也更高。”此外，国美、苏宁等家电连锁卖场也提供空调清洗、加氟和移机等服务。
来源：北京晚报
