近日，西安的退休职工王女士给云南省委书记秦光荣留言，投诉在云南旅游期间遭遇的问题。其中记录了4月17日，游客一行人大多未购买司机指定的茶叶，司机为报复未在服务区停车，最终导致一名50多岁的妇女在车上大便失禁。王女士称旅游被逼购物让人感到恐惧和耻辱。
游客不购物被司机报复不进服务区致使大便失禁
“4月17日在从西双版纳返回昆明的途中，司机把我们带到一家东北人开的茶叶店，司机称‘这次买茶叶的提成是我的，希望大家给我一个面子，上车时把购物小票给我’，但只有三四个人买了，司机非常不高兴”，网友王女士说，上路后有一位女士闹肚子，希望司机能够在路边停下车，司机回应“买茶叶时你不配合我，现在要我配合你！”几分钟后，车路过服务区但司机没有开进去，致使那位女士忍耐不住，在车上大便失禁。
“大家惊呆了。”王女士描述道，“该女士在其他购物点买了不少东西，只是没在司机提成的茶叶店购买茶叶，就遭受如此报复！她女儿已读研究生，可想她也是50多岁的人了，这种遭遇是何等的耻辱”。
9天7位导游同说：没有工资全凭购物提成生活
网友在帖子中反映：“我们9天的游览共经历了7位导游，4位大巴司机。其共同之处是：所有导游在上车后都明确告知游客，他们没有工资，全凭3%的购物提成生活。除了有一位一直面带微笑，恳切希望大家体谅他、支持他；其他几位导游都是板着脸”。
此外，网友更是直指每换一个导游，都要带到商店去购物，还历数几天中，导游及司机在要求游客购物时的“雷人语录”：比如“你们买得太少了，我今天要赔240元。”……(人民网)
雷语
“你们不买茶叶就是认为我坏，你们认为我坏，我也就认为你们坏。”
——4月14日，西双版纳回昆明途中的茶叶店，司机兼任导游说
“出门不带钱，不如回家去，在家看旅游频道。”
——4月19日，九乡风景区的购物点，导游说
“这个店不大，我可以看到店内任何一个地方，你们上车时都要带上购物小票，不要指望在地上拾一张给我。”
——4月21日，大理到丽江途中的玉器店内，导游说
