全国人大代表、怀化市委书记李亿龙在接受记者采访时表示，信访是很正常的事，“我们不反对上访，而且主动下访。”
李亿龙认为，我国正处于社会转型期，矛盾多，问题多，加上我国虽然已经建成了完备的法律体系，但法制建设是一个相当漫长的过程，短期内上访问题不可避免。
李亿龙表示，对待信访问题，最怕你害怕群众，回避群众，这样本来很小的一个事都有可能酿成大祸。其实只要渠道畅通，解决起来并不难。
李亿龙介绍了怀化的一些做法。娄底解决信访问题，一靠公开，领导干部的邮箱都会在媒体上公布，群众可以随时反映问题。另外，就是定期地下访，按要求，怀化市委书记每季度必须下访一次，县委书记每月下访一次，下访前，会在电视、报纸上发布通告。
李亿龙表示，对于群众反映的问题，只要是合理合法，能解决的，都会依法尽一切努力解决。
