28岁的空姐章青（化名）入住北京凯宾斯基饭店，在蒸桑拿时竟遇到一名外国裸男。事发后，她不仅被饭店拉进“黑名单”，还因此被其就职的航空公司解雇。为此，章青将凯宾斯基饭店诉至法院，要求公开道歉并取消酒店黑名单，索赔精神损失10万元以及被航空公司辞退遭受的经济损失23万元。昨天上午，此案在朝阳法院开庭审理。
女浴室惊现外国裸男
章青原就职于德国汉莎航空公司。昨天，她本人亲自出庭。据章青说，去年7月9日，她执行飞行任务来到北京，入住被告饭店。11日晚，她和一名同事在确认酒店浴室为女浴时段后去蒸桑拿。没想到，其间竟有一名外国裸男进了浴室。“后来我们才得知，当时浴室通往男更衣室的门没有上锁。”
章青说，酒店方称这是一个公共浴室，要洗浴就得做好准备，还一再说这是文化差异导致的。自己回德国后，曾收到饭店的道歉信，但信中并未解释事发原因及处理结果。
交涉未果被列黑名单
后来，章青得知自己上了酒店的黑名单。2011年10月，章青出于验证其是否上了黑名单的想法预订被告酒店，当她按照预订单入住被告酒店时，被告知不能入住。由于凯宾斯基饭店与汉莎航空有长期的合作关系，章青还因此被汉莎公司解雇。
章青认为，被告酒店管理不善导致外国裸男在女浴时段闯入桑拿房，侵犯了她的隐私权。事发后，双方交涉过程中，被告的负责人用言语羞辱她，并将她列入黑名单，侵犯了她的人格尊严，给她造成损害。
饭店认为是意外事件
法庭上，凯宾斯基饭店的代理人称此事为“意外事件”。代理人说，原告所指的桑拿房未关闭的门，因为是消防通道，按规定不能锁闭。当时浴室外已经挂上了“女士专用”的中英文标牌，由于原告拒绝追加那名男子为被告，目前无法查证该事件的真实性。
代理人说，他们事后已经表示了歉意，但原告母女几次到酒店滋扰吵闹，甚至要求饭店总经理裸体在大堂走上一圈，以体会她的感受。“她两次在饭店吵闹和折腾的时间长达二三十个小时。为此，酒店方决定拒绝原告再次入住。”
酒店称有权拒绝入住
被告代理人否认酒店设有黑名单。代理人说，在事件发生后，酒店仍接受原告的网上预订服务，就证明了该事实。而事后拒绝其入住，则是因为双方并不存在合同行为，酒店有权拒绝原告入住。
昨天，酒店的副总还出庭证明，原告在处理此事件的过程中有过激行为，并否认饭店设黑名单。
对此，章青认为，事发后她的所有行为都是正当的，包括投诉等，她没有过错。据章青说，她在德国也起诉了汉莎公司，对方同意赔偿其1万欧元，但附加条件是让她停止对凯宾斯基饭店的起诉。目前，在德国的诉讼还未有结果。晨报记者 颜斐
